Офіційні джерела
Ми збираємо та підтримуємо в актуальному стані нормативну базу та судову практику з джерел, які мають офіційний статус. Це основа для пошуку, чату та аналітики в продукті.
Команда регулярно моніторить зміни законодавства та оновлює індексацію, щоб відповіді відображали чинні редакції, а не застарілі фрагменти з випадкових сайтів.
- - Офіційні державні реєстри та публічні бази судових рішень.
- - Актуальні редакції кодексів та законів України.
- - Регулярне оновлення бази та технічний моніторинг змін.
Прозорі посилання та перевірюваність результату
Кожна відповідь у Pravo Helper супроводжується посиланнями на норми та судові рішення, на які вона спирається. Ви завжди можете перейти до першоджерела й оцінити контекст самостійно.
Схематично це виглядає так: «Запит → Пошук у базах → Відбір релевантних фрагментів → Формування відповіді → Показ посилань».
Ми закладаємо в продукт очікування, що юрист перевіряє ключові твердження перед використанням у позиції клієнта або в процесі.
Роль юриста та обмеження ШІ
Pravo Helper - це інструмент підтримки прийняття рішень, а не заміна юриста. Ми прозоро говоримо про те, чого система не робить.
- - Інструмент не надає індивідуальних гарантій результату справи.
- - Фінальне рішення приймає юрист, який оцінює контекст та ризики.
- - Відповіді ШІ завжди потребують професійної юридичної перевірки.
Технічна безпека та експлуатація
Нижче перелічені практики, які безпосередньо знижують ризик витоку, підміни або несанкціонованого доступу до інформації клієнтів та системи.
З'єднання з платформою захищені протоколом TLS 1.2 і новіше; застарілі шифронабори та небезпечні протоколи вимикаються на рівні балансувальників і веб-серверів.
Резервне копіювання критичних даних, перевірки відновлення та контрольовані релізи зменшують ризик втрати інформації та «поламаних» оновлень у продакшн.
Середовища розробки, тестування та продакшн розділені; доступ інженерів до реальних даних клієнтів поза продакшн відбувається лише за винятковими процедурами та під записом.
- - HTTPS (TLS) для всіх веб-сесій; неприйнятні протоколи без шифрування вимкнені.
- - Шифрування даних у сховищах і в каналах передачі; секрети та ключі керуються централізовано з обмеженим доступом.
- - Аутентифікація облікових записів за індустріальними практиками; політики продукту дозволяють припинити підозрілі сесії.
- - Журналювання критичних подій і періодичний перегляд прав адміністраторів та сервісних облікових записів.
- - Оновлення залежностей, патчі та моніторинг вразливостей для скорочення вікна експлуатації відомих CVE.
- - Ізоляція даних клієнтів від публічних датасетів: вміст чатів і документів не використовується для fine-tuning загальнодоступних моделей без окремої правової підстави.
Юридична відповідність і життєвий цикл даних
Категорії даних, правові підстави обробки, строки зберігання та права суб'єктів даних описані в Політиці конфіденційності та в розділі про обробку даних. Ми враховуємо Закон України «Про захист персональних даних» і вимоги GDPR там, де вони застосовні до наших процесів.
Експорт, видалення та звернення щодо персональних даних виконуються згідно з процедурами, зазначеними в документах; для уточнень використовуйте контакти, вказані там.
Стандарти безпеки та обробка даних
Операційна безпека для нас - це поєднання технічних заходів і процесів: шифрування каналів і даних у спокої, сегментація доступів, журналювання та регулярні перевірки конфігурацій. Ми мінімізуємо поверхню атаки й тримаємо критичні компоненти під контролем.
Обробка персональних і ділових даних відбувається з урахуванням застосовних норм про захист даних. Документи та запити користувачів не використовуються для навчання загальнодоступних моделей - ми відокремлюємо робочі дані клієнтів від публічних експериментів.
Деталі ви можете знайти у розділах Політика конфіденційності та Обробка даних.
Нижче - короткий огляд міжнародних орієнтирів, з якими ми узгоджуємо наші практики безпеки. Для юридичних та організаційних деталей завжди звертайтесь до офіційної документації та вашого контракту з Pravo Helper.