Обробка та захист даних
Останнє оновлення: 09.04.2026
1. Загальні принципи
Цей розділ описує, як ми обробляємо дані користувачів та клієнтів у Pravo Helper, включно з технічними та організаційними заходами безпеки. Він доповнює Політику конфіденційності та Умови користування.
2. Інфраструктура та зберігання даних
Дані зберігаються в сучасних хмарних дата‑центрах із багаторівневим захистом, резервним копіюванням та моніторингом доступу. Доступ до продуктивних середовищ обмежений вузькому колу уповноважених співробітників.
3. Шифрування
Передача даних між вашим браузером та сервісом захищена за допомогою SSL/TLS. Дані «у спокої» шифруються з використанням сучасних алгоритмів (наприклад, AES‑256) на рівні сховищ.
4. Доступ та ролі
Ми застосовуємо контроль доступу на основі ролей (RBAC). Кожен користувач отримує рівень доступу, що відповідає його ролі в організації. Дії в обліковому записі можуть логуватися для підвищення прозорості.
5. Дані, які використовуються для ШІ‑моделей
Внутрішні дані клієнтів (документи, запити, відповіді) не використовуються для донавчання публічних моделей без окремої явної згоди. Для поліпшення якості сервісу можуть використовуватися агреговані та анонімізовані дані.
6. Підрядники та субпроцесори
Якщо ми залучаємо сторонніх постачальників інфраструктури чи аналітики, з ними укладаються угоди про обробку даних, які вимагають дотримання стандартів конфіденційності та безпеки не нижчих, ніж у Pravo Helper.
7. Права клієнтів та контакти
Юридичні особи та користувачі можуть звернутися до нас із запитами щодо доступу, виправлення чи видалення своїх даних, а також із питаннями щодо безпеки інформації, використовуючи контактні дані, зазначені на сторінці Контакти.