Реєстрація та вхід
Реєстрація через email або Google, підтвердження пошти та відновлення пароля.
Акаунт Pravo Helper - це ваш робочий простір: історія чатів, збережені файли, шаблони, реквізити та витрати токенів. Зареєструватися можна двома способами, і обидва займають менше хвилини.
Реєстрація через email
- Відкрийте сторінку реєстрації.
- Заповніть «Ім'я», «Email», «Пароль» і «Повторіть пароль». Використовуйте пошту, до якої маєте доступ - на неї прийде лист із підтвердженням.
- Пароль має відповідати вимозі «Мінімум 8 символів, букви та цифри», інакше форма покаже помилку.
- Поставте позначку про згоду з Умовами користування та Політикою конфіденційності.
- Натисніть «Створити акаунт» - відкриється сторінка «Перевірте пошту» з адресою, на яку надіслано лист.
- Перейдіть за посиланням із листа. Після цього акаунт активний, і ви можете входити.
Поки email не підтверджений, доступ до функцій обмежений. Якщо лист не прийшов, спробуйте повторно увійти - сервіс запропонує надіслати підтвердження ще раз.
Реєстрація через Google
На сторінках входу та реєстрації є кнопка входу через Google. Це найшвидший шлях: підтверджувати пошту окремо не потрібно, а пароль ви не створюєте взагалі.
Якщо ви раніше реєструвалися через email із тією ж адресою, вхід через Google приєднається до того самого акаунта - дані не подвоюються.
Вхід
Для входу відкрийте сторінку входу та введіть пошту й пароль або скористайтеся Google. Сесія зберігається в браузері, тому на своєму комп'ютері входити щоразу не доведеться.
Забули пароль
- На сторінці входу натисніть посилання про відновлення доступу або відкрийте сторінку відновлення.
- Вкажіть пошту акаунта - сервіс надішле лист із посиланням на скидання пароля.
- Перейдіть за посиланням і задайте новий пароль. Посилання одноразове й діє обмежений час.
Якщо ви реєструвалися через Google і паролю не створювали, відновлювати нічого не потрібно - просто увійдіть через Google.
Типові проблеми
| Ситуація | Що зробити |
|---|---|
| Лист із підтвердженням не приходить | Перевірте «Спам», переконайтеся, що адреса без помилки, і запросіть лист повторно під час входу. На сторінці «Перевірте пошту» є посилання «Спробувати ще раз», якщо в адресі описка |
| «Сервер оновлюється. Спробуйте ще раз через 2 хвилини» | Триває оновлення сервісу - повторіть вхід за кілька хвилин |
| Посилання на скидання пароля не працює | Воно одноразове й має обмежений строк - запросіть нове на сторінці відновлення |
| Не пам'ятаю, яким способом реєструвався | Спробуйте вхід через Google: якщо адреса та сама, ви потрапите у свій акаунт |
| Потрібно змінити пошту акаунта | Напишіть у підтримку - зміна адреси виконується вручну |